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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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Conexión al WiFi

Hola!

Tengo un problema, yo tengo una laptop hp y hace poco que estoy teniendo un error recurrente en el que en la parte donde me muestran la conexión del WiFi se me aparece un icono como de un globo terráqueo y una cruz, y tengo que poner troobleshoot o ni siquiera eso funciona, tiene que pasar un rato.

Solo me pasa con la computadora, ni con el celular ni nada.

Es un error del Windows 10? No puedo estar mucho tiempo en internet que se me desconecta.

Si alguien sabe algo, que me ayude si es posible.

Gracias

Etiquetas (3)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Conexión al WiFi

Hola @AL897 .
Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación