cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
672
Reportar Mensaje

Conexión a red 5Ghz

Laptop HP 15-dw0004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, tengo una Notebook HP - 15-dw0004la y no reconoce la red wifi 5Ghz, quisiera saber qué puedo hacer? hay alguna tarjeta, aplicación o usb externo que pueda utilizar para que pueda conectarme a la red wifi de 5Ghz?  Por favor su ayuda.

Agradezco su ayuda de antemano

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
79,875 12,852 21,220
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Conexión a red 5Ghz

Estimada @RosaCh 

 

Usted puede cambiar su tarjeta wi-fi por la siguiente que es de doble banda y soporta el protocolo AC, para conexiones 5 Ghz

 

Realtek RTL8821CE 802.11ac 1 × 1 Wi-Fi + Bluetooth® 4.2 Combo Adapter (MU-MIMO supported

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06941101.pdf 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Conexión a red 5Ghz

Muchas gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,875 12,852 21,220
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Conexión a red 5Ghz

De nada sino tiene otra consulta por favor cierre el hilo aceptando la solución dada . Gracias


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Conexión a red 5Ghz

He visto este adaptador, sirve para esto? 5G Dual-band 600Mbps Tarjeta de red inalámbrica WIFI sin unidad USB Et

o algún adaptado externo que me puedas recomendar.

Por ahora no podría llevar la laptop a servicio técnico.

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,875 12,852 21,220
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Conexión a red 5Ghz

Esa tarjeta que le indique es interna y es facil de cambiar, ahora si quiere usar una Unidad USB de doble banda puede usar la siguiente si desea.

 

Recuerde su conexion de internet no es nuca la que dice su proveedor porque esa es en Mbit osea debe dividir la velocidad que le vendieron por 8, y asi comparar la velocidad de la tarjeta wi-fi la cual si es en Megabytes por seg. (Mbps)

 

1.jpg

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación