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Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 1 de 4
515

Conexión a escrotorio remoto

HP 15-AN002NS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola:

No puede conectarme a un escritorio remeoto con este equipo( HP 15-AN002NS), pero con otro HP de sobremesa notengo ningún problema. He revisado las configuraciones de los dos equipos y no veo diferencias. Si alguien puede ayudarme me resolveria un gran problema.

 

Gracias

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 4

Conexión a escrotorio remoto

Hola @Restacle .

Está utilizando algún programa como teamviewer?

En ambos equipos tiene una versión Pro del sistema?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 3 de 4

Conexión a escrotorio remoto

Hola:

En los dos equipos tengo Windows Home 10 con la última versión.

 

Saludos

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 4 de 4

Conexión a escrotorio remoto

Hola:

Utilizo un programa para poder conectarme , que no me da problemas en ningún equipo, el problema es cuando intento coenctarme con " Conexión a equipo remoto" de W10. En el sobremesa no hay problemas pero en el portátil no me deja cobectar y da da error de que no puede conectarse cuando los dos equipos tienen el mismo W10 Home con la última versión actualizada.

 

Saludos

Nota para problemas comunes Notebooks
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación