Conexión Wifi se cae continuamente

[Sonia1976]

Hace una semana adquirí un laptop en Media Markt nuevo, no de segunda mano, y todos losn días tengo problemas con la conexión WIFI. Se cae a cada momento, he actualizado los adaptadores de red, la contraseña es correcta, los drivers están actualizados.... Ya no sé qué hacer. Alguna respuesta? Es un defecto de fábrica tal vez?

[czapienln]

Hola Sonia1976,

Los objetos sólidos, como paredes, muebles de metal y los electrodomésticos disminuyen el alcance o pueden bloquear las conexiones. Si es posible, retira los objetos de metal que estén cerca o se interpongan entre el enrutador y el equipo. Mueve el equipo o el enrutador a una ubicación donde haya menos objetos sólidos entre los dos. 

También, puedes realizar las siguientes recomendaciones:

1.En Windows, busca y abre el Administrador de dispositivos.

2.Haz doble clic en Adaptadores de red para expandir la lista, haz clic derecho en el adaptador inalámbrico (Wi-Fi) de la lista y selecciona Propiedades.

Imagen de ejemplo

3.En la ventana de Propiedades del adaptador, haz clic en la ficha Administración de energía.

4.Desmarca la casilla de verificación situada junto a Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía y haz clic en Aceptar.

Imagen de ejemplo

5.Cierra el Administrador de dispositivos, reinicia el equipo y prueba funcionalidad.

Si el problema persiste, te recomiendo actualizar el  BIOS.

Saludos.

[josepesv]

Los drivers "actualizados" genéricos no son los óptimos, debes ir al sitio del fabricante (Realtek, Broacom, etc ) y buscar el más nuevo para el modelo de tarjeta wifi que tienes.