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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Conexión Inalambrica

Envy 15 notebook pc 15-j012la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola comunidad, de un momento a otro mi notebook se apagó y ejecutó algunas actualizaciones, no podía conectarme a internet, tuve que descargar desde otro pc nuevamente el driver controlador del puerto LAN para el cable de red, y logré solucionar ese problema, el que es cableado, pero el alambico aún sigue sin funcionar, ¿me podrían ayudar? tengo un notebook hp envy 15-j012la

5 RESPUESTAS 5
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Conexión Inalambrica

Hola @Jonavallejos 

 

intente con el siguiente controlador:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71571.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Conexión Inalambrica

hola, muchas gracias por darte el tiempo de ayudarme pero no se a solucionado el problema

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Conexión Inalambrica

Sabe el modelo exacto de su tarjeta wi-fi ? 


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Conexión Inalambrica

Hola @Resistencia,

 

Me encuentro en la misma situación que @Jonavallejos, el acceso a internet mediante conexión vía ethernet si funciona, mientras que la red inalámbrica no. He probado actualizar los drivers, incluso he probado un adaptador wifi externo usb, pero sigue sin funcionar.

Tengo un "HP ENVY 15 Notebook PC (15-j006ss)", y el modelo de la tarjeta de red inalámbrica es: "Ralink Model: RT3290".

 

Muchas gracias de antemano.

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Conexión Inalambrica

Puedes probar con un software externo el cual te instala automaticamente los drivers para tu adaptador wifi:

 

https://www.3dpchip.com/3dpchip/3dp/net_down_es.php

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Nota para problemas comunes Notebooks
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