-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Internet para notebooks
- >
- Conexión Inalambrica
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Conexión Inalambrica
el 16-04-2020 09:32 PM
hola comunidad, de un momento a otro mi notebook se apagó y ejecutó algunas actualizaciones, no podía conectarme a internet, tuve que descargar desde otro pc nuevamente el driver controlador del puerto LAN para el cable de red, y logré solucionar ese problema, el que es cableado, pero el alambico aún sigue sin funcionar, ¿me podrían ayudar? tengo un notebook hp envy 15-j012la
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Conexión Inalambrica
el 17-04-2020 08:52 PM
Hola @Jonavallejos
intente con el siguiente controlador:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71571.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Conexión Inalambrica
el 20-04-2020 12:21 PM
hola, muchas gracias por darte el tiempo de ayudarme pero no se a solucionado el problema
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Conexión Inalambrica
el 21-04-2020 11:30 AM
Sabe el modelo exacto de su tarjeta wi-fi ?
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Conexión Inalambrica
el 29-04-2020 02:19 PM
Hola @Resistencia,
Me encuentro en la misma situación que @Jonavallejos, el acceso a internet mediante conexión vía ethernet si funciona, mientras que la red inalámbrica no. He probado actualizar los drivers, incluso he probado un adaptador wifi externo usb, pero sigue sin funcionar.
Tengo un "HP ENVY 15 Notebook PC (15-j006ss)", y el modelo de la tarjeta de red inalámbrica es: "Ralink Model: RT3290".
Muchas gracias de antemano.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Conexión Inalambrica
01-05-2020 11:52 PM - editado 01-05-2020 11:53 PM
Puedes probar con un software externo el cual te instala automaticamente los drivers para tu adaptador wifi:
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad