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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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Conectar a redes 5ghz
el 06-06-2022 09:55 PM
Buen dia,
Compre el equipo hace unos dias, y al validar las redes wi-fi no detecta redes de 5ghz, la pregunta es si este equipo se puede actualizar la tarjeta de red con una compatible de la banda 5ghz
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Resuelto!
Conectar a redes 5ghz
el 07-06-2022 01:40 AM
Hola @SebasP .
La antenas que son compatibles para su equipo son las siguientes:
Dual antenna:
● Intel Dual band wireless-AC 3168 802.11AC 1×1 WiFi + BT 4.2 Combo Adaptor (non-vPro) 863934-855
● Realtek RTL8822BE 802.11 ac 2×2 WiFi + BT 4.2 Combo Adapter (MU-MIMO supported) 924813-855
Single antenna:
● Realtek RTL8821CE 802.11 ac 1×1 WiFi + BT 4.2 Combo Adapter (MU-MIMO supported) L17365-005
● Realtek RTL8723DE 802.11 bgn 1×1 WiFi + BT 4.2 Combo Adapter L21480-005
● Intel Dual Band Wireless-AC 9461 802.11 AC 1×1 WiFi + Bluetooth 5 Combo Adapter (non-vPro) (MU-MIMO supported) L25889-005
Puede contactar con cualquiera de los siguientes socios de piezas en su país:
Colombia | American Stock contacto@americanstock.com https://americanstock.com/ Encompass jhernandez@encompass.com http://www.encompassparts.com Ingram Micro Luis Espinoza Luis.Espinoza@ingrammicro.com https://www.ingrammicro.com/ Latin Parts tel:(57 1) 823 4079 info@latinparts.com http://www.latinparts.com |
Desde otras regiones:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Conectar a redes 5ghz
el 07-06-2022 01:40 AM
Hola @SebasP .
La antenas que son compatibles para su equipo son las siguientes:
Dual antenna:
● Intel Dual band wireless-AC 3168 802.11AC 1×1 WiFi + BT 4.2 Combo Adaptor (non-vPro) 863934-855
● Realtek RTL8822BE 802.11 ac 2×2 WiFi + BT 4.2 Combo Adapter (MU-MIMO supported) 924813-855
Single antenna:
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● Realtek RTL8723DE 802.11 bgn 1×1 WiFi + BT 4.2 Combo Adapter L21480-005
● Intel Dual Band Wireless-AC 9461 802.11 AC 1×1 WiFi + Bluetooth 5 Combo Adapter (non-vPro) (MU-MIMO supported) L25889-005
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