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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Compatibilidad adaptador wifi dual band

PC Notebook HP EliteBook 840 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo problemas con el adaptador AC 7265, continuamente se pierde la conexión tanto con el wifi como con el bluetooth, lo he actualizado a la última versión y sigue igual. mi pregunta es si puedo sustituir el adaptador por el AC 9560 y si no es posible, por cuál lo puedo sustituir?

Gracias

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Compatibilidad adaptador wifi dual band

Hola!

 

Para este modelo específico, basado en la guía de servicio, las únicas tarjetas de red compatibles para funcionar en el equipo son las siguientes:

 

Wireless LAN (WLAN)
Intel® Dual Band Wireless-AC 7265 802.11 ac (2X2) Wi-Fi + Bluetooth®
Intel® Dual Band Wireless-7265AN 802.11 a/b/g/n (2X2) Wi-Fi + Bluetooth®
Intel® Dual Band Wireless-AC 3160 802.11 ac (1x1) Wi-Fi + Bluetooth®

 

Tomando en cuenta esto, y si bien la mayoría de adaptadores de WLAN son mini PCIe, no podemos recomendar otro modelo de adaptador de red que no esté en la lista, y quedaría abajo responsabilidad del usuario el cambio.

 

Como recomendación aparte de actualizar todos los controladores WLAN y Chipset, también es buena práctica actualizar el BIOS, ya que puede ayudar al funcionamiento de la misma.

 

Saludos.

I work for HP
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Compatibilidad adaptador wifi dual band

Hola.

Ya he probadoa a actualizar la bios y aún así sigue fallando.

He estado mirando las carácterísiticas de los adaptadores de intel y creo que este podría ser válido:

INTEL® DUAL BAND WIRELESS-AC 8265

podrías confirmármelo.

 

Gracias por tu ayuda

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Compatibilidad adaptador wifi dual band

Hola nuevamente,

 

De acuerdo al ARK de Intel , el modelo INTEL® DUAL BAND WIRELESS-AC 8265 es casi exactamente igual al 7265, por lo que no vería problema.

 

El único detalle a considerar es que los controladores tendrían que obtenerse directamente del fabricante, en este caso Intel, ya que al no ser una tarjeta oficialmente soportada por el modelo, no se van a encontrar controladores en la página web de soporte de HP.

 

Saludos

I work for HP
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