cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 1 de 8
11.975
Reportar Mensaje

Resuelto!

Compaq Mini CQ10-420LA no conecta a internet.

Tengo una Compaq Mini CQ10-420LA le instale Windows XP Profesional SP3 y descargue todos los controladores desde la pagina de  HP, todos los dispositivos me aparecen bien instalados incluso el de red alambrica pero no puedo conectarme a internet. Al conectar el cable de red se queda buscando señal y las luces de la tarjeta de red linkean en verde y naranja. Les agradecere si me orientan sobre este problema y como solucionarlo. Gracias y Bendiciones.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Compaq Mini CQ10-420LA no conecta a internet.

Gracias amigo te comento que ya pude conectarme, lo que hice fue desinstalar la tarjeta de red e instalarle el driver nuevamente. pero igual no pude conectarme, posteriormente se me ocurrio quitarle la bateria a la laptop por unas horas y cuando se la puse nuevamente...bingo Ya pude conectarme!!! extraña solucion verdad...la explicacion a esto que se me ocurre es que de tanto estar probando con drivers habia quedado bloqueada la trajeta alambrica...te agradezco tus aportes. Bendiciones

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
7 RESPUESTAS 7
Rector
Rector
4,126 1,143 5,706
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Compaq Mini CQ10-420LA no conecta a internet.

Hola, te puedes conectar por wifi? recuerda que si intentas conectar por cable, debes desactivar el wifi y al reves, cuando conectes por wifi, quita el cable de red.

Verifica igualmente que los dirvers son los correctos para tu modelo de tarjetas de red (alambrica e inalambrica):

Software & Driver Downloads - Compaq Mini CQ10-420LA PC


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Compaq Mini CQ10-420LA no conecta a internet.

Gracias Alez por tu respuesta. Te comento que si me conecto por WiFi y aun desactivandola me da el problema la tarjeta almbrica. Los controladores los descargue desde la pagina de HP el mismo enlace que me dices y para el modelo exacto.

Seguire viendo que le hago para poder conectarme...saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
4,126 1,143 5,706
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Compaq Mini CQ10-420LA no conecta a internet.

Podria ser entonces un problema del propio router, prueba a realizarle un reset.

Repasa igualmente que en Windows tengas la asignacion de IP y DNS de manera automatica.


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Compaq Mini CQ10-420LA no conecta a internet.

Gracias amigo...te comento que el router esta bueno ya que conecto una pc de escritorio y funciona bien en internet y la configuracion de la IP y DNS esta en DHCP...vere si consigo otro driver de esa tarjeta de red...saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
4,126 1,143 5,706
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Compaq Mini CQ10-420LA no conecta a internet.

OK, el DHCP esta activado en el router, pero me refiero a Windows, es posible que tengas asignacion manual del dispositivo de red, comprueba que este en automatico, la siguiente nota tecnica es para WIndows 7, pero puede ayudarte con WIndows XP:

Cambiar la configuración de TCP/IP


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Compaq Mini CQ10-420LA no conecta a internet.

Gracias amigo te comento que ya pude conectarme, lo que hice fue desinstalar la tarjeta de red e instalarle el driver nuevamente. pero igual no pude conectarme, posteriormente se me ocurrio quitarle la bateria a la laptop por unas horas y cuando se la puse nuevamente...bingo Ya pude conectarme!!! extraña solucion verdad...la explicacion a esto que se me ocurre es que de tanto estar probando con drivers habia quedado bloqueada la trajeta alambrica...te agradezco tus aportes. Bendiciones

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
4,126 1,143 5,706
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Compaq Mini CQ10-420LA no conecta a internet.

Me alegro, un saludo.


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación