Cambiar red wifi impresora

ElenaMC · ‎28-11-2019

Hola! Tengo una impresora photosmart la cual tenía conectada a una red wifi de casa, hemos cambiado la red wifi y no se como puedo cambiar la red wifi de la impresora. Desde la impresora no me deja ya que solo tiene las opciones de desactivar/activar inalámbrica, imprimir página configuración de redes y ejecutar prueba de red inalámbrica. No tengo el cd de instalación. Muchas gracias!

resistencia · ‎28-11-2019

Hola @ElenaMC

por favor vea el siguiente documento

https://support.hp.com/es-es/document/c02432961

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

GOLD_MASTER · ‎28-11-2019

Hola @ElenaMC .

Para ello es necesario que realice lo siguiente:

1. Pulse el botón Sin cables del producto.
2. Pulse el botón al lado de la flecha hacia abajo de la pantalla hasta que quede
resaltada la opción Restauración de valores predeterminados de red, y a
continuación pulse Aceptar.
3. Confirme que desea restablecer los valores predeterminados de red.

Después conectese a la red wifi.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP