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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Cambiar la tarjeta de red

HP Pavilion 15Notebook PC
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Tengo problemas con mi tarjeta de red, les dejo las especificaciones abajo, quería cambiarla principalmente porque contrate fibra de 1gbps y solo llegan al ordenador 60 mbps como máximo. Otro problema que tiene es que si estoy muy cerca del router no agarra el wifi, dice que es imposible conectarse, y cuando esta alejado funciona Medianamente bien, aunque se conecta y desconecta.

 

Quiero cambiar la tarjeta para que al poner el cable de red agarre bastante más velocidad, aunque me conformo con el wifi

 

Especificaciones:

Fabricante: Realtek Semiconductor Corp

Descripción: Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter

Versión del controlador: 2024.0.4.208

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Cambiar la tarjeta de red

Hola @EDX990 

 

puede indicar el modelo de su equipo  o numero de producto.  La tarjeta de red en la mayoría de los equipos no se puede cambiar quizas la tarjeta wi-fisí, pero deme los datos que le indico y verificar.


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El modelo del portátil es el siguiente: HP Pavilion 15 Notebook PC

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Debe haber otros numero , vea en la tapa de su equipo y busque el modelo alli o mejor aun eel numero de producto.


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Sale lo siguiente:

ID del producto: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

No se si hace falta el identificador de dispositivo

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Veamos intente oprimir la tecla fn + ESC y vea si se abre una ventana como le muestro abajo y necesito ese numero de producto que le indico en amarillo

 

1.jpg


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no me sale nada

 

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haga esto oprima la tecla Windows + R y luego tipee msinfo32  y le da enter, alli le aparece otra ventana y vea el numero de producto


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No lo encuentro, me podria mandar una captura de donde se encuentra?

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