COMPARTIR EN RED (PRIVADA) ACCESO A OTRO PC

[unusuario]

Hola, 

tengo dos pcs, uno de ellos mi HP Envy.  Ambos están con cuenta local y contraseña.  (En realidad el HP tiene dos cuentas, una local y otra conectada, en ambas me ocurre el problema que describo).

El caso es que desde mi otro pc (un Asus) sí puedo acceder en red (mi red casera privada) a mi HP Envy, sin embargo desde mi HP Envy no puedo acceder a mi pc Asus.

He comprobado mi configuración de Redes y en ambos pcs está correcta: activado uso compartido, detección, desactivado uso con contraseña, etc.

También los protocolos que se recomienda configurar en automático lo están.

Agradecería alguna ayuda al respecto.

Gracias 

[S_Jaramillo]

Hola Unusuario!

Con gusto te puedo asistir, por lo que veo el problema podría estar con el PC Asus ya que podrían faltar algunos permisos o configuraciones para poderse conectar a dicho PC.

Asegúrate de revisar que las configuraciones de grupo de red estén en el PC Asus .

Saludos!

[unusuario]

Hola, 

Asegúrate de revisar que las configuraciones de grupo de red estén en el PC Asus :

si te refieres a Opciones de uso compartido, sí están todas activadas para que se detecte mi pc Asus.

si te refieres a otra configuración, por favor indícame cuál y cómo configurarla.

Gracias.

[S_Jaramillo]

Sería necesario que lo revises con el soporte de ASUS para poder revisarlo.

Saludos!

[unusuario]

Hola,

he contactado con ASUS y esto es lo que ha ocurrido tras llevar a cabo sus recomendaciones:

he desactivado el Firewall de Windows 10, pero mi pc HP sigue sin poder detectar en red a mi pc ASUS; sin embargo, incluso con el Firewall nuevamente activado, mi netbook Packard Bell sí detecta mi pc ASUS en red.

Parece, pues, que es un problema con mi pc HP.

Agradecería una solución u orientación al respecto.

Gracias.

[S_Jaramillo]

Una disculpa, el problema es con el equipo ASUS, por lo que debes de revisarlo con ellos o con un técnico de tu confianza, también puedes revisar los permisos de la red.

El equipo funciona sin problemas y esta configuración está fuera del software del PC por lo que debes de verlo por tu cuenta.

Saludos!