Botón modo avión no funciona bien

[fanypip]

Hola. hace poco me he pasado a windows 8.1. antes tenia windows 8. el caso es que al poner todo nuevo el botón de modo avión me funcionada correcto, estando la luz roja en activado y la luz azul en desactivado. me funcionaba correcto hasta que cogí varios archivos del disco duro externo y los pasé al pc a la carpeta documentos (son archivos que tenia antes de poner el pc de nuevo). desde entonces el botón se queda siempre en luz azul y no cambia a roja nunca, lo que me hace tener que mirar para asegurarme de que está activado el modo avión cuando no quiero usarlo.

A qué se puede deber este fallo?

He sacado los archivos de la carpeta documentos al disco duro externo y sigue sin funcionar correcto. igual coincidió, pero funcionaba hasta que metí esos archivos.

Le he pasado el antivirus y no me encuentra nada.

Gracias de ante mano!

[GOLD_MASTER]

Hola.

Indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

[fanypip]

El modelo de mi pc es: PC Notebook HP Pavilion g7-2311ss.

He estado haciendo pruebas con el antivirus y no me encuentra nada. he sacado todos los archivos de la carpeta documentos, porque fue meter varios archivo a la carpeta documentos y empezar a pasarme esto del botón, pero aún sacandolos sigue pasando.

[GOLD_MASTER]

Actualice absolutamente todos los controladores para su equipo incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

[fanypip]

Hola. eso de actualizar no lo quiero hacer puesto que es todo nuevo y el pc no me da ningún error ni problema. como ya comenté, tenia varios archivos que es música, fotos y documentos escritos, los saqué del pc a una memoria extraible, y cuando puse windows 8.1 el botón de la wifi me iba bien. después de poner el pc personalizado a mi gusto, de la memoria extraible puse esos archivos en la carpeta documentos y fue lo que ha empezado a fallarme el botón quedandose siempre con luz azul a pesar de estár activado el modo avión.

La verdad que tampoco es mucha molestia, pero me gustaria saber por qué al meterle al pc unos datos mios pasa esto.

Yo lo he contado con esta 3 veces y lo puedo decir más alto pero no más claro. el problema viene siendo de alguno de mis archivos y no del pc. por eso no voy a actualizar nada porque no quiero que me vaya otra vez mal que por eso me tuve que cambiar a windows 8.1 porque el 8 me daba muchos problemas por actualizarle cosas.

[fanypip]

Sé que aquí hay gente que responde voluntariamente, y lo agradezco, pero si no sabe cúal es el problema, que no se digan cosas que puedan acarrearle problemas al pc. si no se sabe cúal es el problema, no hay solución.

en la otra ocasión, también se me dijo que mi disco duro estaba estropeado y que lo cambiara, y no lo hice, y me he cambiado a windows 8.1 y ya no me da fallos. me hubiera gastado dinero inutilmente y encima hubiera tirad un disco duro que funciona bien.

Desde luego que en este foro nunca he encontrado solución a 2 de los problemas que he tenido. así que aquí no postearé más.

[S_Jaramillo]

Hola Fanypip

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar el inconveniente que mencionas te recomiendo hacer las actualizaciones que te recomendaron, estas no afectan  el funcionamiento del equipo.

Espero que podamos seguir ayudando para resolver los inconvenientes del equipo.

Una duda. Al quedarse encendido el led del botón. ¿El modo avión se queda activado siempre?

Saludos.

[fanypip]

Hola. gracias por responder. cuando le doy al botón cambia de estado. ya sea en modo avión o encendida la wifi. con eso no tengo problemas. el problema viene siendo a que fue meter unos archivos míos personles, y a raíz de ahí me empezó a suceder esto. el antivirus no detecta nada.

No quiero actualizar nada porque acabo de ponerlo todo nuevo y como ya dije, éste problema viene siendo al meter unos archivos personales míos, por lo que el pc no tiene ningún problema y no quiero actualizar ya que está todo recien puesto y nuevo y el pc no me da ningún problema.

Que esté el botón todo el rato en azul no me molesta. sólo quería saber porqué del problema.

Un saludo.

[S_Jaramillo]

Comprendo, con gusto lo revisamos, puede ser un problema en el sistema.

¿Tienes información importante en el equipo?

Saludos.

[GOLD_MASTER]

@fanypip indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148