cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 5
451
Reportar Mensaje

Botón Wireless HP 640 G1 activa modo avión

HP PROBOOK 640 G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El boton físico de Wireless de mi HP ProBook 640 G1 no funciona correctamente, al presionarlo solo activa el modo avión, esto sucedio al instalar windows 10 sobre mi equipo (instalación limpia), ya instale HP SoftPaq y descargue e instale todos los drivers requeridos para este SO, sin embargo el botón no funciona ¿alguien le ha pasado y lo ha solucionado?

 

Gracias

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
66,926 6,883 14,810
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Botón Wireless HP 640 G1 activa modo avión

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71790.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73501-74000/sp73902.exe

 

Por ultimo reincie su equipo y verifique.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Botón Wireless HP 640 G1 activa modo avión

Muchas gracias por la información!

 

Solo que sigue sin funcionar, el sp71790.exe ya había sido instalado, lo reinstale y reinicie mi equipo y sigue sin funcionar, posterior instale el sp73902.exe de igual forma reinicie mi equipo y continua sin funcionar :/:Crying:

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
66,926 6,883 14,810
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Botón Wireless HP 640 G1 activa modo avión

Utilice:

http://aka.ms/diag_device


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Maestro
Maestro
90 6 38
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Botón Wireless HP 640 G1 activa modo avión

Hola que tal, entiendo que ya instalaste el controlador del inalámbrico, te recomiendo pruebes con los demás controladores que tienen el bluetooth integrado porque este comparte antena y función en un mismo comando. Este es el enlace para windows 10 64 bits:

Controladores para windows 10 64 bits

Y también te recomiendo que instales este controlador que sirve para activar o desactivar el botón de hardware del wifi:

Controlador del botón wifi HP

Si te sirvió el tip reglaáme un kudo por apoyar. SALUDOS !

Mario MS, Tu Asesor de Confianza
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación