Bluetooth

Josué0206 · ‎15-09-2020

Buenas tardes, logre recuperar una portátil hp tx2500, pero tengo un problema, la pc traía windows vista 64 bits y la actualicé a windows 7 ultimate 64 bits, el problema es que cuando tenía windows vista traía bluetooth y ahora con windows 7 no logró encontrar mi bluetooth y ya lo busque y no aparece

No se que puedo hacer o que pasa

Muchas gracias.

GOLD_MASTER · ‎17-09-2020

Hola @Josué0206 .

Presione simultáneamente la tecla Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos, o bien escriba Administrador de dispositivos en el buscador de Windows.
En el Administrador de dispositivos, de un clic encima del dispositivo desconocido y abra sus Propiedades.
Abra la pestaña "Detalles" y en el menú "Propiedad" busca "Id de hardware".
El primer valor copielo y peguelo acá.

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