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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Bluetooth se Corta

Hola,  Mi Problema es el siguiente

cuando conecto algun dispositivo reproductor de sonido por medio de Bluetooth, de vez en cuento aproximadamente cada minuto se corta unos 2 segundos y luego continua

desearia algun consejo u ampliación pare este problema, puesto que el producto es nuevo y no quisiera mandarlo puesto que perdería todo el trabajo ya hecho.

un saludo: 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Mensaje 2 de 3
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Bluetooth se Corta

abrir configracion de windows y vaya a solucion de problemas y seleccion el bluetooth, esto quizas deba repetirlo varias veces hasta que se encuentre en una fecuencia que permita emparejar el dispostivo, tambien recuerde que no puede estar mas lejos de 3 metros un equipo del otro, porque no tendria buena covertura.

 

1.png


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
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Mensaje 3 de 3
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Bluetooth se Corta

Hola @Anfit88 .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

 

Por favor,indique el numero de producto de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
    Cómo encontrar la información del producto en la ventana de HP Support Assistant

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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