cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
555

Resuelto!

Bluetooth no reconoce ningún tipo de dispositivo

el ‎26-12-2018 10:44 PM

Producto: HP ENVY SLEEKBOOK M6-K010DX
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compre una HP ENVY SLEEKBOOK M6-K010DX hace unos meses, Hace unos dias intente conectar via bluetooth unos altavoces y no reonocio nada, segui probando con varias marcas de altavoces, Impresoras etc, En fin el bluetooth de la sleekbook no reconoce ningun dispositivo externo, He actualizado el dispositivo, reinstalado, Sin ningun resoltado o solucion, NUNCA reconoce nada, Seria de gran ayuda una solucion a dicho problemas.

 

Gracias de antemano,

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

Bluetooth no reconoce ningún tipo de dispositivo

el ‎27-12-2018 12:35 AM

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64949.exe

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

Bluetooth no reconoce ningún tipo de dispositivo

el ‎27-12-2018 12:35 AM

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64949.exe

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

Resuelto!

Bluetooth no reconoce ningún tipo de dispositivo

el ‎28-12-2018 08:37 PM

Gracias por la rapida respuesta y solucion, Ahora que ya se logra conectar a altavoces etc, Es inestable la calidad del sonido, Se corta con frecuencia el sonido. (La barra de sonido donde se esta transmitiendo esta en buen tado), Si hay alguna actualizacion o alguna mejora para el problema seria satisfactorio.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación