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Bluetooth no funciona con Windows 10
el 06-02-2018 12:27 PM - fecha de última edición 06-02-2018 01:17 PM por JessikaV
Nombre del Producto: HP Pavilion dv 6 Notebook PC Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit) Numero del producto: A5F76AV Numero de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]
Desde que instale Windows 10 en mi pc el Bluetooth desaparecio, y en ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS solo aparece oculto Bluetooth Audio Bus Device pero eso no me permite hacer nada....no me aparece ni siquiera en el apartado de notificaciones....antes funcionaba bien con Windows 7 de 64-bit
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Bluetooth no funciona con Windows 10
el 06-02-2018 07:28 PM
Hola.
Bienvenido al foro Luis2017 .
Siga las instrucciones del link:
https://support.hp.com/mx-es/document/c01326357
https://support.hp.com/mx-es/document/c03565493
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Bluetooth no funciona con Windows 10
el 10-02-2018 11:28 AM
Le comento que hice los pasos que describen en los Links que me envio, sin embargo no tuve un buen resultado, descargue algunos controladores y aun sigue sin habilitarse el bluetooth en mi notebook, actualice el Windows 10 y nada, el controlador aparece en los dispositivos pero en modo oculto, lo actualizo y nada no aparece el icono en el centro de actividades.