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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Bluetooth no esta disponible en este equipo

el ‎02-03-2018 08:52 AM

Producto: HP Spectre Notebooh KF84MZ
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Un buen día el bluetooh dejo de funcionar. En un primer momento pense que era un problema del ratón bluetooth que estaba usando pero .... no. No es un problema del ratón.

Si reinstalo los drivers correspondientes y reinicio el pc me aparece el icono del bluetooth por unos segundos pero ..... desaparece , y si ejectuto el solucionador de problemas para el Bluetooth me indica que: Bluetooth no esta disponible en este equipo.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Bluetooth no esta disponible en este equipo

el ‎02-03-2018 06:46 PM

Hola Ferlahuert.

Restaure el sistema a el punto mas antiguo que tenga:https://support.hp.com/mx-es/document/c03517924

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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