Bluetooth no detecta dispositivos

SamuelMarfer · ‎13-09-2016

Hola le puse windows 8.1 Pro a esta laptop y todo ha quedado bien, excepto de que cuando pruebo el bluetooth, no me reconocer mi celular por bluetooth a pesar de que está al lado y el celu tampoco reconoce a la laptop a pesar de que le he puesto a ambos que estén visibles.

Cual es el driver de bluetooth exacto para esta laptop?

Gracias de antemano

Maké · ‎13-09-2016

¡ Hola !, @SamuelMarfer :

El controlador Bluetooth, es ...

Controlador para Bluetooth Realtek RTL8723BE	1.0.0.46 Rev.A	58.6 MB	12 de sep. de 2016	Descargar 64-bits Condiciones de uso de HP

Detalles Este paquete contiene el paquete de instalación para el controlador del Bluetooth Realtek de los modelos de notebook admitidos con sistemas operativos compatibles. Nombre de archivo: sp73250.exe Detalles de la versión Fecha de lanzamiento: 19 de oct. de 2015 Versión 1.0.0.46 Rev.A

Fuente: http://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-15-p000-notebook-pc-series/6936226/model...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

Ver la solución en mensaje original publicado

Maké · ‎13-09-2016

¡ Hola !, @SamuelMarfer :

Tu ordenador, es ...

Product Number: F4J00LA
Description: HP Pavilion 15-p002la Notebook PC (ENERGY STAR)

La interfase inalámbrica ...

Part No: 753077-005
Description: Realtek RT8723BE 802.11bgn 1x1 Wi-Fi and Bluetooth 4.0 combination adapter
Rohs: COMPLY_2.05

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SamuelMarfer · ‎13-09-2016

Gracias por responder, si no fuer amucho pedir te agracedería me facilites el link del exe del driver

Maké · ‎13-09-2016

¡ Hola !, @SamuelMarfer :

El controlador Bluetooth, es ...

Controlador para Bluetooth Realtek RTL8723BE	1.0.0.46 Rev.A	58.6 MB	12 de sep. de 2016	Descargar 64-bits Condiciones de uso de HP

Detalles Este paquete contiene el paquete de instalación para el controlador del Bluetooth Realtek de los modelos de notebook admitidos con sistemas operativos compatibles. Nombre de archivo: sp73250.exe Detalles de la versión Fecha de lanzamiento: 19 de oct. de 2015 Versión 1.0.0.46 Rev.A

Fuente: http://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-15-p000-notebook-pc-series/6936226/model...

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SamuelMarfer · ‎13-09-2016

Gracias, casualmente ese tengo instalado pero sigo sin poder detectar ambos dispositivos.

Estoy instalando el hp support assistant a ver si me encuentra updates para los drivers

SamuelMarfer · ‎13-09-2016

Ahora ya anda todo, muchísimas gracias!