Bluetooth ha desaparecido en windows 10

danieeh · ‎01-09-2017

Cuando tenía el anterior windows el bluetooth funcionaba perfectamente, pero cuando se actualizó a windows 10 dejó de funcionar. He probado varias cosas y sigue sin aparecer. Espero que alguien me pueda dar una solución.

Un saludo

Daniel

GOLD_MASTER · ‎01-09-2017

Hola danieeh.

Descargue e instale:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74501-75000/sp74988.exe

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76501-77000/sp76732.exe

Lea:https://support.hp.com/ar-es/document/c03565493

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

danieeh · ‎06-09-2017

Pues he descargado e instalado los dos archivos de los enlaces y sigue sin funcionar el bluetooth. Digamos que el ordenador "no reconoce" que tenga el hardware de bluetooth, por lo que cuando voy a inicio/configuración/bluetooth y otros dispositivos , no me aparece la pestaña para activar o desactivar el bluetooth. ¿Qué más puedo hacer?

Gracias,

Daniel

Alejandro_AC · ‎07-09-2017

Te aparece el el panel de control - administrador de dispositivos?

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