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Resuelto!

Bluetooth desaparece aleatoriamente!

el ‎16-09-2017 05:35 AM

Producto: Spectre 13-v011dx Energy Star
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias, mi problema es que el bluetooth desaparece aleatoriamente y tambien su interruptor en los ajustes, entonces no lo puedo encender, asi que lo que me queda es reiniciar.

He probado reinstalarme los drivers, primero funccionaba bien, pero luego volvio a apagarse.

Alguien sabe algo?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Mensaje 2 de 3

Resuelto!

Bluetooth desaparece aleatoriamente!

el ‎16-09-2017 08:56 AM

Actualiza, los controladores (driver's), desde ... https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-spectre-13-v000-notebook-pc/10862121/model/11084...

 

Si es recurrente el problema, puede ser que la interfase inalámbrica este floja o, fallando.

Puedes abrir, el ordenador extraer la interfase y limpiar los contactos con algún producto apropiado para contactos eléctricos.

Si no te animas o no sabes hacerlo, haz ver el ordenador, en algún Laboratorio, de HP.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

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2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3

Resuelto!

Bluetooth desaparece aleatoriamente!

el ‎16-09-2017 08:56 AM

Actualiza, los controladores (driver's), desde ... https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-spectre-13-v000-notebook-pc/10862121/model/11084...

 

Si es recurrente el problema, puede ser que la interfase inalámbrica este floja o, fallando.

Puedes abrir, el ordenador extraer la interfase y limpiar los contactos con algún producto apropiado para contactos eléctricos.

Si no te animas o no sabes hacerlo, haz ver el ordenador, en algún Laboratorio, de HP.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Mensaje 3 de 3

Resuelto!

Bluetooth desaparece aleatoriamente!

el ‎17-09-2017 04:04 PM

Muchas gracias por la ayuda. Ya todo va bien.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación