Blueooth en windows 10 pro

DamianLolo24 · ‎18-03-2019

Desde que actualice el sistema operativo no tengo bluetooth, me aparece como que no lo tuviera instalado.

Hay alguna forma sencilla de volver a instalarlo? no quiero resetear todo, o volver a instalar windows, demora una eternidad.

Aguardo ayuda! Gracias

Damián

resistencia · ‎18-03-2019

Cual es el numero de su modelo?

Antes que version de windows tenia?

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre

DamianLolo24 · ‎18-03-2019

Antes tenía el windows 8, el numero de modelo puede ser este:

HP Envy Notebook pc

Numero de producto: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

Esto sirve?

GOLD_MASTER · ‎18-03-2019

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71995.exe

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

resistencia · ‎18-03-2019

No logro encontrar su modelo por ese numero de producto.

De toas maneras debera fijarse en el administrador de dispositivos si tiene algun driver no reconocido (probablemente sea el bluetooth).

El problema debe estar que su equipo no tiene los derivers necesarios en windows 10 porque fue diseñado para windows 8 pero quizas buscando en la pagina del fabricante pueda entontrar los drivers.

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