Baja señal de WiFi

BiniJuanCruz · ‎30-07-2019

Necesito ayuda. Mi laptop no recibe buena señal de WiFi, en algunos casos (mayoria de veces) no detecta ninguna red disponible. La unica manera de conectarme a una red es con un adaptador externo.

resistencia · ‎30-07-2019

por favor ponga el modelo completo de su equipo y mejor aun el numero de modelo que enciuentra en el HP Support Assistant.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎30-07-2019

Hola @BiniJuanCruz .

En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
En el Administrador de dispositivos, haga doble clic en Adaptadores de red, haga clic con el botón derecho en el nombre del adaptador inalámbrico y seleccione Actualizar software de controlador.
Haga clic en Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
Si la herramienta encuentra un controlador actualizado, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalarlo.
Intente conectarse a Internet.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP