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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola. Puedes probar lo siguiente:
1) En el recuadro de búsqueda de Windows escribes Panel de control y en la ventana emergente haces clic en ¨Abrir¨. Ahora sigues la siguiente ruta:
- Hardware y sonido.
- Opciones de energía.
- Cambiar la frecuencia con la que el equipo entra en estado de suspensión (a la izquierda).
- Cambiar la configuración avanzada de energía. En esta ventana despliegas las opciones de Configuración de adaptador inalámbrico y después despliegas las opciones de Modo de ahorro de energía. Tanto ¨Con batería¨como ¨Con corriente alterna¨seleccionas Rendimiento máximo. Por último haces clic en los botones de ¨Aplicar¨y ¨Aceptar¨y reinicias el PC.
2) Si el problema persiste, comprueba si tienes actualizaciones disponibles para el controlador de red wifi en la aplicación HP Support Assistant .
3) También ha podido suceder que se haya actualizado el controlador de red wifi con alguna actualización acumulativa de Windows 10, desde Windows Update. En ese caso puedes revertir al controlador anterior. Para ello entras en el ¨Administrador de dispositivos¨, despliegas las opciones de Adaptadores de red y seleccionas Propiedades. En la nueva ventana seleccionas la pestaña superior Controlador, y después seleccionas Revertir al controlador anterior. Puedes ver este vídeo de HP: Reversión al controlador anterior desde el Administrador de dispositivos .
Saludos y buen día.
Segui las instrucciones y nada, aun persiste el problema como ven en la foto las conexiones disponibles no aparecen, mi principal es Frida y se observa no tiene Señal anteriormente salia full señal, y estoy conectado a un Movil claro es inahalambrica movil pero tengo que tenerla al lado de la laptop,
1) Entras en CONFIGURACIÓN de Windows / RED E INTERNET / Estado, y aquí seleccionas (color azul) Restablecimiento de red. En la siguiente ventana haces clic en el botón de Restablecer ahora. Tendrás que seleccionar tu red wifi e introducir de nuevo la contraseña.
2) Pulsas a la vez las teclas ¨Windows¨ y ¨X¨ y seleccionas ¨Administrador de dispositivos¨. Despliegas las opciones de Adaptadores de red , haces clic derecho sobre el controlador de red wifi y seleccionas Propiedades. Ahora seleccionas la pestaña superior Opciones avanzadas y realizas estas modificaciones:
Propiedad: Valor:
Agresividad de itinerancia 1. Mínimo
Potencia de transmisión 5. Máximo
Cuando termines haces clic en el botón de ¨Aceptar¨.
- Vuelves a hacer clic derecho sobre el controlador Wifi y seleccionas Propiedades. Ahora seleccionas la pestaña superior Administración de energía. Desmarcas la casilla Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía, y haces clic en el botón de ¨Aceptar¨y reinicias el PC.
3) En el recuadro de búsqueda de Windows escribes cmd y en la ventana emergente seleccionas ¨Ejecutar como administrador¨. Aparecerá la ventana del Sistema de color negro. En ella escribes estos 5 comandos:
netsh winsock reset y pulsas la tecla ENTER.
- Cuando termine escribes, de seguido al guión parpadeando, este otro comando:
netsh int ip reset y pulsas la tecla ENTER.
- Cuando termine escribes:
ipconfig /release y pulsas la tecla ENTER.
- Cuando termine escribes:
ipconfig /renew y pulsas la tecla ENTER.
- Cuando termine escribes:
ipconfig /flushdns y pulsas la tecla ENTER.
- Cuando termine reinicias el PC.
Saludos y buen día.
