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BAJA INTENSIDAD DE WIFI AUN ESTANDO A LADO DEL MODEM

4PF83LA#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tengo el problema de conectividad wifi en una laptop hp Pavilion x360 Convertible 15-dq0xxx, tengo con ella 4 meses , el problema radica que aunque este al lado del modem no toma el wifi con todas las barras  y a veces se desconecta solo el wifi, ya se actualizaron drivers, controladores pero aun asi sigue el problema.

Antes funcionaba al 100% todo y apenas hace 3 semanas atrás pasó esto... 

😭no se que más hacer....

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BAJA INTENSIDAD DE WIFI AUN ESTANDO A LADO DEL MODEM

Hola @DOVE24 .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

 

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100198.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99225.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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BAJA INTENSIDAD DE WIFI AUN ESTANDO A LADO DEL MODEM

Hola @GOLD_MASTER

Muchas gracias por tu respuesta

 

Utilice ambos archivos que mandaste y no se detecto ningún problema.

 

Descargue e instale también los dos archivos que mandaste y el problema persiste.

 

Que mas puedo hacer???

Espero sus respuestas

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación