cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
257
Reportar Mensaje

Resuelto!

Apatador de red Ethernet desapareció

HP ENVY Notebook 13-ab0XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola equipo HP

 

Luego de una actualización de Windows 10 (creo) desapareció el ícono de conexion a red local. Este equipo no posee puerto RJ45 por lo que yo estaba usando (con muy buen desempeño) un adaptador de red local.

https://www.tp-link.com/uk/download/UE200.html

 

Además el wi fi empezó a aparecer de forma interminte. A veces tengo que reiniciar varias veces el equipo para que se contecte a Internet. Ahora desactivé la opción que permite que el equipo apague el dispositivo para ahorrar energía. el adpatador de red es  Intel(r) Dual Band Wirelees-AC 7265

 

Mi equipo se demora en apagar.

 

Con esa actulización de Windows deparació también el controlador de monitor externo, el cual pude instalar con éxito desde HP Support Assistant. Por favor ayuda.

 

Cristian

 

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector
Rector
5,510 659 3,580
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Apatador de red Ethernet desapareció

Después de la actualización de Windows 10 ese problema es típico, deberás instalas los controladores de red de ambas tarjetas, de preferencia bajados del sitio del fabricante en versión nueva, no uses Windows Update para controladores de red.

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
67,008 6,886 14,812
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Apatador de red Ethernet desapareció

Hola.

Seleccione la opción que mas le convenga:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...

 

Como ultima opción,restaure el sistema:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
5,510 659 3,580
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Apatador de red Ethernet desapareció

Después de la actualización de Windows 10 ese problema es típico, deberás instalas los controladores de red de ambas tarjetas, de preferencia bajados del sitio del fabricante en versión nueva, no uses Windows Update para controladores de red.

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Apatador de red Ethernet desapareció

Bueno, muchas gracias por la ayuda.

 

Finalmente tuve que reinstalar todo el sistema. Traté de hacerlo salvando los archivos, pero no pude. Una vez restaurado todo el sistema y habiendo instalado todos los programas el equipo funciona en perfectas condiciones.

 

Cristian

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación