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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Al.conectar impresora HP3720, se me.desconecta la.wifi del pc

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Gracias de antemano por la ayuda.

Me pasa una cosa extraña, pero me estoy volviendo loco..cuando conecto la impresora por usb al.portatil, pierdo la conexión a internet por wifi. 

Ahora mismo haga lo que haga, no tengo conexión a internet...soluciones?

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Al.conectar impresora HP3720, se me.desconecta la.wifi del pc

Hola @FBR!

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Ejecuta los siguientes pasos.

 

La impresora debe estar encendida.

 

. Desconecte el cable de alimentación eléctrica, cable de USB, Red o telefónico.

. Presione el botón de encendido durante 2 minutos para drenar la energía acumulada.

. Conecte sólo el cable de alimentación eléctrica directamente a la pared.

. Encienda la impresora.

 

Después actualiza el Firmware.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3700/DJ3700_R1828A.exe

 

Saludos!!

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