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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Adaptador wifi Realtek RTL8723BE 802.11 bgn no soporta redes 5ghz

Pavilion x360 13-u005ns
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Hola

He comprado ayer este equipo (HP Pavilion x360 13-u005ns) y extrañamente su adaptador de red no es compatible con redes 5ghz.

 

Protocolo: 802.11n
Tipo de seguridad: WPA2-Personal
Banda de red: 2.4 GHz
Canal de red: 11
Fabricante: Realtek Semiconductor Corp.
Descripción: Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter
Versión del controlador: 2023.30.301.2016

 

Para aprovechar las capacidades de mi red, querria actualizar el software o el hardware.

Podrían indicar las tarjetas de red internas y externas compatible con este equipo.

Gracias

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Adaptador Realtek cambiado por el Intel AC (3165NGW ) compatible según el manual de instrucciones.

 

Es este para referencia

http://www.ebay.es/itm/351799091117?_trksid=p2057872.m2749.l2649&ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT

 

Lo único a considerar es lo diminuto de los conectores de antena, que hay que ser muy cuidadoso al quitarlos y ponerlos.

 

Reinstalado el SO con un SSD nuevo.

 

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¡ Hola !, @Lcarrasc :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Mira este link y haz la verificación, si tu ordenador, admite Dual Chanel (2,4GHz/5GHz.) ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Internet-red-y-conexión-inalámbrica-para-notebooks/redes-wifi-en-banda-...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Hola,

Gracias por la bienvenida. Es el primer equipo HP que tengo.

 

Ya hice la verificación que me indicas y resulta lo esperado, que la tarjeta sola soporta los modos 802.11n ,802.11g y 802.11b.  Como he leido, por lo tanto, el equipo solamente trabaja a 2.4 GHz y nos es compatible con dual band.

Quería conocer si existe un listado de tarjetas admitidas para este equipo, para cambiarla.

Tenemos otro equipo que si funciona en esa frecuencia y la diferencia de velocidad es abismal.

 

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Acabo de encontrarlo en el manual de servicio

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05147552

 

Supports the following WLAN modules:

● Intel Dual Band Wireless–AC 3165 802.11 ac 1×1 + Bluetooth® 4.2 LE Combo Adapter

● Realtek RTL8723BE 802.11b/g/n 1×1 Wi–Fi + Bluetooth 4.0 Combo Adapter

● Broadcom BCM4371 802.11 ac 2×2 WiFi + BT 4.1 Combo Adapter

 

Que mala suerte que de las tres que soporta, la del mio sea la única que no es dual band 😞

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¡ Hola !, @Lcarrasc :

 

La interfase inalámbrica que dispone tu ordenador, es la única admisible. No obstante, puedes mejorar la señal, si bajas gratuitamente, esta herramienta, denominada ... Acrylic Wifi Profesional, desde ... https://www.acrylicwifi.com/software/analizador-wifi-acrylic-wifi-profesional/

 

Acrylic WiFi profesional, es el mejor analizador wifi, con el que identificar puntos de acceso y canales WiFi, identificar y resolver incidencias en redes WiFi 802.11a/b/g/n/ac en tiempo real.

 

Puedes cambiar de canal si tienes incidencias con rooter's cercanos, que utilizan, el mismo, que el que estás utilizando.

Si tienes un router de 2,4GHz, puedes cambiar desde 1 al 11.

 

Mira con el software que te adjunté y verás los que tienes cerca y utilizan tu mismo canal y eso es fundamentalemente la causa de la lentitud.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Gracias, pero no tengo ningún problema de interferencia.

Simplemente querria cambiar la tarjeta por una como la Intel, que es compatible.

He visto que se venden a un precio bastante económico y tambien hay aquí un manual para hacerlo.

 

http://www.ebay.es/itm/Intel-Dual-Band-Wireless-AC-3165NGW-433M-WiFi-Bluetooth-NGFF-802-11AC-card-fr...

 

Esto seria viable a tu entender?

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¡ Hola !, @Lcarrasc :

 

La interfase inalámbrica, que has indicado, no es compatible para, tu ordenador, ya que no admite, dual-band.

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Perdona que insista, pero en el manual de servicio dice que son 3 los modelos de tarjetas compatibles, no solo la que lleva.

De ahi viene mi duda.

 

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¡ Hola !, @Lcarrasc :

 

Mira estas ayudas ... http://support.hp.com/es-es/product/HP-Pavilion-13-x360-Convertible-PC-series/10862149/model/1237898...

 

Bueno, si quieres intentar adaptarlo, desde aquí, puedes ver, los controladores compatibles ... http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-13-u000-x360-convertible-pc/10862149/mod...

 

Igualmente, ante de realizar el cambio, te aconsejaría que llames al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

Asimismo, para poder utilizar, la interfase dual Band, tienes que tener un router, también dual band o, de 5GHz., si quieres tener mejor ganancia y por ende performance. 

 

 

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