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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Adaptador wifi Realtek RTL8723BE 802.11 bgn no soporta redes 5ghz

Pavilion x360 13-u005ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola

He comprado ayer este equipo (HP Pavilion x360 13-u005ns) y extrañamente su adaptador de red no es compatible con redes 5ghz.

 

Protocolo: 802.11n
Tipo de seguridad: WPA2-Personal
Banda de red: 2.4 GHz
Canal de red: 11
Fabricante: Realtek Semiconductor Corp.
Descripción: Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter
Versión del controlador: 2023.30.301.2016

 

Para aprovechar las capacidades de mi red, querria actualizar el software o el hardware.

Podrían indicar las tarjetas de red internas y externas compatible con este equipo.

Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Adaptador wifi Realtek RTL8723BE 802.11 bgn no soporta redes 5ghz

Adaptador Realtek cambiado por el Intel AC (3165NGW ) compatible según el manual de instrucciones.

 

Es este para referencia

http://www.ebay.es/itm/351799091117?_trksid=p2057872.m2749.l2649&ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT

 

Lo único a considerar es lo diminuto de los conectores de antena, que hay que ser muy cuidadoso al quitarlos y ponerlos.

 

Reinstalado el SO con un SSD nuevo.

 

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Adaptador wifi Realtek RTL8723BE 802.11 bgn no soporta redes 5ghz

¡ Hola !, @Lcarrasc :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Mira este link y haz la verificación, si tu ordenador, admite Dual Chanel (2,4GHz/5GHz.) ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Internet-red-y-conexión-inalámbrica-para-notebooks/redes-wifi-en-banda-...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Adaptador wifi Realtek RTL8723BE 802.11 bgn no soporta redes 5ghz

Hola,

Gracias por la bienvenida. Es el primer equipo HP que tengo.

 

Ya hice la verificación que me indicas y resulta lo esperado, que la tarjeta sola soporta los modos 802.11n ,802.11g y 802.11b.  Como he leido, por lo tanto, el equipo solamente trabaja a 2.4 GHz y nos es compatible con dual band.

Quería conocer si existe un listado de tarjetas admitidas para este equipo, para cambiarla.

Tenemos otro equipo que si funciona en esa frecuencia y la diferencia de velocidad es abismal.

 

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Adaptador wifi Realtek RTL8723BE 802.11 bgn no soporta redes 5ghz

Acabo de encontrarlo en el manual de servicio

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05147552

 

Supports the following WLAN modules:

● Intel Dual Band Wireless–AC 3165 802.11 ac 1×1 + Bluetooth® 4.2 LE Combo Adapter

● Realtek RTL8723BE 802.11b/g/n 1×1 Wi–Fi + Bluetooth 4.0 Combo Adapter

● Broadcom BCM4371 802.11 ac 2×2 WiFi + BT 4.1 Combo Adapter

 

Que mala suerte que de las tres que soporta, la del mio sea la única que no es dual band 😞

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Adaptador wifi Realtek RTL8723BE 802.11 bgn no soporta redes 5ghz

¡ Hola !, @Lcarrasc :

 

La interfase inalámbrica que dispone tu ordenador, es la única admisible. No obstante, puedes mejorar la señal, si bajas gratuitamente, esta herramienta, denominada ... Acrylic Wifi Profesional, desde ... https://www.acrylicwifi.com/software/analizador-wifi-acrylic-wifi-profesional/

 

Acrylic WiFi profesional, es el mejor analizador wifi, con el que identificar puntos de acceso y canales WiFi, identificar y resolver incidencias en redes WiFi 802.11a/b/g/n/ac en tiempo real.

 

Puedes cambiar de canal si tienes incidencias con rooter's cercanos, que utilizan, el mismo, que el que estás utilizando.

Si tienes un router de 2,4GHz, puedes cambiar desde 1 al 11.

 

Mira con el software que te adjunté y verás los que tienes cerca y utilizan tu mismo canal y eso es fundamentalemente la causa de la lentitud.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Adaptador wifi Realtek RTL8723BE 802.11 bgn no soporta redes 5ghz

Gracias, pero no tengo ningún problema de interferencia.

Simplemente querria cambiar la tarjeta por una como la Intel, que es compatible.

He visto que se venden a un precio bastante económico y tambien hay aquí un manual para hacerlo.

 

http://www.ebay.es/itm/Intel-Dual-Band-Wireless-AC-3165NGW-433M-WiFi-Bluetooth-NGFF-802-11AC-card-fr...

 

Esto seria viable a tu entender?

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Adaptador wifi Realtek RTL8723BE 802.11 bgn no soporta redes 5ghz

¡ Hola !, @Lcarrasc :

 

La interfase inalámbrica, que has indicado, no es compatible para, tu ordenador, ya que no admite, dual-band.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Adaptador wifi Realtek RTL8723BE 802.11 bgn no soporta redes 5ghz

Perdona que insista, pero en el manual de servicio dice que son 3 los modelos de tarjetas compatibles, no solo la que lleva.

De ahi viene mi duda.

 

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Adaptador wifi Realtek RTL8723BE 802.11 bgn no soporta redes 5ghz

¡ Hola !, @Lcarrasc :

 

Mira estas ayudas ... http://support.hp.com/es-es/product/HP-Pavilion-13-x360-Convertible-PC-series/10862149/model/1237898...

 

Bueno, si quieres intentar adaptarlo, desde aquí, puedes ver, los controladores compatibles ... http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-13-u000-x360-convertible-pc/10862149/mod...

 

Igualmente, ante de realizar el cambio, te aconsejaría que llames al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

Asimismo, para poder utilizar, la interfase dual Band, tienes que tener un router, también dual band o, de 5GHz., si quieres tener mejor ganancia y por ende performance. 

 

 

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Adaptador wifi Realtek RTL8723BE 802.11 bgn no soporta redes 5ghz

Adaptador Realtek cambiado por el Intel AC (3165NGW ) compatible según el manual de instrucciones.

 

Es este para referencia

http://www.ebay.es/itm/351799091117?_trksid=p2057872.m2749.l2649&ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT

 

Lo único a considerar es lo diminuto de los conectores de antena, que hay que ser muy cuidadoso al quitarlos y ponerlos.

 

Reinstalado el SO con un SSD nuevo.

 

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