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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Adaptador de red wifi se desconecta al suspender la notebook

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches

Tengo un problema con mi notebook HP 15s-fq1158ns. Cuando cierro la tapa, y se suspende, luego cuando la vuelvo a abrir el adaptador de red wifi se desconecta y pierdo la conexión a internet. Y aunque lo deshabilite y lo vuelve a habilitar no hay manera, y la única forma de arreglarlo es reiniciando o apagando y volverlo a encender. Realmente es algo muy molesto. Ya probé ir a propiedades y desmarcar la casilla de permitir que el equipo apague el adaptador al suspender, y también en opciones de energía he modificado valores para que no pase, pero sigue pasando. El controlador está actualizado al ultimo que es de la fecha 6 de este mes. Por favor necesitaría ayuda para resolver este problema. 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Adaptador de red wifi se desconecta al suspender la notebook

Estimado @DG_0906 

 

instale estos controladores de optimizacion y luego reinicie su equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104316.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105001-105500/sp105443.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Adaptador de red wifi se desconecta al suspender la notebook

Yo tenia ese mismo problema, y la solucion estaba donde menos lo pensaba ya que no estaba en la opcion "Controlador Red".


Primero hay que ir a: https://support.hp.com/es-es/drivers , elegir el tpo de producto, ingresar el modelo (por ejemplo: Notebook HP ENVY 17-n100). Luego "Todos los controladores"->"Controlador-Teclado, ratón y dispositivos de entrada" ->"Controlador de botón de conexión inalámbrica HP" (puede que este en inglés, Controlador HP Wireless Button por ejemplo). Lo descargamos y ejecutamos, continuamos con la instalación. Eso es todo en mi caso ni siquiera fue necesario reiniciar.

Espero les sirva.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación