Adaptador de red (Ethernet) desaparece y aparece

[david_Andy]

Nombre del producto: HP Laptop 14-bs0xx

Número del producto: 1GR69LA#ABM

Modelo: HP Notebook - 14-bs015la

El adaptador de red por cable desaparece por  horas o a veces por días y cuando vuelve a aparecer el internet se desconecta cada segundo, además, cuando el adaptador de red por cable desaparece las dos luces (blanca y la otra es amarilla) que normalmente se prende cuando hay conexión a internet en ciertas ocasiones están encendidas a pesar de que en el computador el adaptador de red por cable no esté pero a veces solo se queda encendido la luz amarilla y la blanca no se enciende. No sè si es un problema en la BIOS, problema de Hardware, sistema operativo o que tenga que habilitar algo en la BIOS o en el sistema operativo. El wifi funciona con normalidad y acabo de formatear el computador para ver si eso solucionaba mi problema, pero no ha sido asì. De antemano, Gracias por la respuesta.

[resistencia]

Estimado @david_Andy 

Actualice el controlador de red :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93198.exe 

Luego entre en el Administrador de dispositivos, vaya a redes hace clic sobre el adaptador de red y desactive en avanzados el ahorro de energía.