cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 10
7.831

Adaptador Intel(R) Wireless-AC- 9461 esta experimentando problemas de controlador o hardware

HP PAVILION X360 14-DY0XXX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

TENGO PROBLEMAS HACE 1 MES CON MI EQUOPO COMPRADO HACE 3 MESES, CON PROBLEMAS DE SEÑAL WIFI, NO ME CONECTA A LA RED O CUANDO APARECE LA SEÑAL SE CAE.INDICA ERROR " EL Adaptador Intel(R) Wireless-AC- 9461 esta experimentando problemas de controlador o hardware" SE HA ACTUALIZADO EL CONTROLADOR Y AUN PERSISTE. que hago???? ayuda porfa!!

9 RESPUESTAS 9
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 10

Adaptador Intel(R) Wireless-AC- 9461 esta experimentando problemas de controlador o hardware

Estimado @Nlopez 

 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp114001-114500/sp114211.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104316.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 10

Adaptador Intel(R) Wireless-AC- 9461 esta experimentando problemas de controlador o hardware

estimado, lo instale  y aun asi persiste el problema.

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 10

Adaptador Intel(R) Wireless-AC- 9461 esta experimentando problemas de controlador o hardware

pruebe a descargar directamente el controlador desde intel

 

https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19351/windows-10-wi-fi-drivers-for-intel-wireless-a... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 10

Adaptador Intel(R) Wireless-AC- 9461 esta experimentando problemas de controlador o hardware

intermitentemente reconoce señales de red, y cuando se conecta alguna se cae y desaparecen todas ... y termina funcionando con ethernet

 

Nlopez_0-1633544738852.png

 

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 6 de 10

Adaptador Intel(R) Wireless-AC- 9461 esta experimentando problemas de controlador o hardware

pero instale el controlador pero sin estar conectado por el cable de red.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 7 de 10

Adaptador Intel(R) Wireless-AC- 9461 esta experimentando problemas de controlador o hardware

LO HICE CON EL PC DESCONECTADO POR ETHERNET ... PERO AUN PERSISTE EL PROBLEMA 

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 8 de 10

Adaptador Intel(R) Wireless-AC- 9461 esta experimentando problemas de controlador o hardware

Entre al administrador de dispositivos y desinstale el controlador Wi-fi , si le solicita si desea quitar el software marque la casilla aceptando, luego reinicia el equipo y pruebe nuevamente a instalar los controladores.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 9 de 10

Adaptador Intel(R) Wireless-AC- 9461 esta experimentando problemas de controlador o hardware

lo acabo de realizar y sigue no reconociendo 

Nlopez_0-1633548912957.png

Nlopez_1-1633548921839.png

 

 

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 10 de 10

Adaptador Intel(R) Wireless-AC- 9461 esta experimentando problemas de controlador o hardware

Hola, me está ocurriendo lo mismo, lograste solucionar el problema?

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación