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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Adaptador Intel(R) Wireless-AC- 9461 esta experimentando problemas de controlador o hardware

HP PAVILION X360 14-DY0XXX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

TENGO PROBLEMAS HACE 1 MES CON MI EQUOPO COMPRADO HACE 3 MESES, CON PROBLEMAS DE SEÑAL WIFI, NO ME CONECTA A LA RED O CUANDO APARECE LA SEÑAL SE CAE.INDICA ERROR " EL Adaptador Intel(R) Wireless-AC- 9461 esta experimentando problemas de controlador o hardware" SE HA ACTUALIZADO EL CONTROLADOR Y AUN PERSISTE. que hago???? ayuda porfa!!

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Adaptador Intel(R) Wireless-AC- 9461 esta experimentando problemas de controlador o hardware

Estimado @Nlopez 

 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp114001-114500/sp114211.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104316.exe 


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Adaptador Intel(R) Wireless-AC- 9461 esta experimentando problemas de controlador o hardware

estimado, lo instale  y aun asi persiste el problema.

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Adaptador Intel(R) Wireless-AC- 9461 esta experimentando problemas de controlador o hardware

pruebe a descargar directamente el controlador desde intel

 

https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19351/windows-10-wi-fi-drivers-for-intel-wireless-a... 


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intermitentemente reconoce señales de red, y cuando se conecta alguna se cae y desaparecen todas ... y termina funcionando con ethernet

 

Nlopez_0-1633544738852.png

 

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pero instale el controlador pero sin estar conectado por el cable de red.


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LO HICE CON EL PC DESCONECTADO POR ETHERNET ... PERO AUN PERSISTE EL PROBLEMA 

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Entre al administrador de dispositivos y desinstale el controlador Wi-fi , si le solicita si desea quitar el software marque la casilla aceptando, luego reinicia el equipo y pruebe nuevamente a instalar los controladores.


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lo acabo de realizar y sigue no reconociendo 

Nlopez_0-1633548912957.png

Nlopez_1-1633548921839.png

 

 

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