ACTUALICE EL BIOS Y AHORA NO CONECTA RED DE MI CASA

Papyjoe · ‎13-06-2017

Hola a quien pueda ayudarme por favor.

Resulta que actualice el bios de mi HP envy 17 notebook pc pero ahora no puedo acceder al wifi de mi hogar.

Tengo una pc de escritorio y otra laptop y estas se conectan sin problema a excepcion de la mia HP envy 17 notebook pc que puedo hacer para corregir este detalle?

Apreciaria mucho el apoyo en este tema. Saludos

GOLD_MASTER · ‎13-06-2017

Hola.

Bienvenido al foro.

Descargue e instale el controlador lan.

Lo puede descargar desde:https://support.hp.com/mx-es/drivers

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Papyjoe · ‎13-06-2017

GOLD_MASTER escribió:
Hola.
Bienvenido al foro.
Descargue e instale el controlador lan.
Lo puede descargar desde:https://support.hp.com/mx-es/drivers

Hola

1-Para estar segurisimo cual de estos es el controlador Lan??

2-Puedo buscar en la notebook para probar si ya tengo esa version? de ser positivo Como lo busco?

GOLD_MASTER · ‎16-06-2017

Es lan inalambrico qualcomm y revise en el administrador de tareas/programas.

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Soporte Técnico HP

Papyjoe · ‎16-06-2017

Muchas gracias amigo muy amable de tu parte.

Unicamente corroborando o para confirmar aparecen dos controladores con Lan

1-Controlador LAN inalámbrico Qualcomm Atheros serie QCA9000

2- Controlador para red de área local (LAN) Realtek

Cual de ellos y disculpa la pregunta es solo para estar bien pero bien seguro.

Saludos

GOLD_MASTER · ‎16-06-2017

Usted necesita descargar e instalr:Controlador LAN inalámbrico Qualcomm Atheros serie QCA9000

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Soporte Técnico HP

Papyjoe · ‎16-06-2017

En administrador de dispositivos tengo este que ves en la captura y esta funcionando bien lo actualice esta tarde tempano de echo actualizo el que tenia es decir es el mismo al anterior, solo que actualizado. Como veraz es Intel realtek

Me da la impresion que el que tu dices LAN inalámbrico Qualcomm Atheros serie QCA9000 puede ser mas aconsejado porque viene de HP. este que me indicas es mas original para mi equipo?

Y FIJATE es esta otra captura APARECE UN TERCER CONTROLADOR LAN - FIAJATE BIEN EL ULTIMO AL FINAL...