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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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802.11b/g/n velocidad configuración
el 26-09-2020 08:22 PM
Hola, Contrate internet 200Mbs (2,5 h y 5G) y compre notebook HP 14-DQ1014LA por recomendación de experto el protocolo 802.11 b/g/n permite alcanzar velocidad contratado, sin embargo una vez encendida y aplicada el test de velocidad solo alcanza 50 a 60 Mbps. Confirme velocidad con mi equipo viejo y navega más rápido (150 Mbps) que este nuevo equipo.
Favor necesito confirmen que es un problema de configuración y se puede solucionar de lo contrario para devolver la compra.
Saludos
Jaime
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802.11b/g/n velocidad configuración
el 27-09-2020 11:44 AM
Hola @Jaime2088
Eso influye de muchos factores, el canal de router, cuantas antenas tiene su equipo nuevo y el viejo, etc ...
Ahora si usted busca mas velocidad de conexión hacia su router puede cambiar la tarjeta por una de doble banda
● Realtek RTL8821CE 802.11ac 1 × 1 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 (MU-MIMO supported)
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802.11b/g/n velocidad configuración
el 30-09-2020 01:43 PM
El problema lo solucioné de forma simple, la tienda me cambio el equipo por un Lenovo.