pantalla azul

[zuluaga10]

hola amigos mi nombre es Duvan me podrían ayudar a reparar mi laptop. me aparece un mensaje error  en mi laptop hp 14.  la pantalla se coloca en azul y se reinicia automáticamente, me da un código de QR  detener error SYSTEM SERVICE EXCEPTION además no me salen las redes de wifi. gracias 

[resistencia]

Hola @zuluaga10 

Eso se debe ha que hay algun controlador que no funciona bien o no es compatible con el equipo o esta dañado algun archivo del sistema.

Entre en modo seguro a el equipo al encederlo oprima varias veces la tecla F11

siga los pasos del siguiente documento como entrar en modo seguro fuera de windows

https://support.hp.com/uy-es/document/c03533276 

alli vea si tiene el mismo error entonces abre el powershell como administrador y tipea 

sfc  /scannow.

y vea si arranca luego el equipo bien.

[zuluaga10]

he intenta donde mil maneras y nada. tienes algún numero de WhatsApp o correo para mostrarte lo que me aparece ?

[resistencia]

Entonces debera hacer una instalacion limpia del sistema operativo haciendo un formateo del disco, puede usar una unidad USB con el sistema operativo para hacer esa instlación.