no conecta con Internet

[Patty57]

No recuerdo si esta es tercera o cuarta vez que me comunico con Hp, estoy conectada y se va el internet.

Me he comunicado con operadores que han solucionado el problema, pero desde hace casi un mes ha vuelto a suceder lo mismo.

pesimos los notebook HP

[EstefaníaE]

Hola Patty57,

¿Esto te sucede en todas las redes o solo en la de tu domicilio?

¿Cuál es tu modelo de PC? Es posible que se actualizara el driver y eso hiciera que se desconfigurara. Indícame cuál es la versión que tienes ahora, para verificarla, pulsa la tecla de Windows y la X, ve a administrador de dispositivos y despliega adaptadores de red, dale doble clic sobre el de WiFi, ve a la pestaña controlador y dime la versión.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.