linux mint 19 no reconoce placa wifi

[Sebamt]

Hola comunidad!

Tengo una HP Pavilion 14-ce0003la nueva, me vino con Windows 10 y yo lo que acabo de instalar Linux Mint 19.2.

El problema que tengo es que el linux no me reconoce la placa wifi, probé con el Administrador de Controladores pero no pude solucionarlo. El sistema está completamente actualizado.

Espero puedan ayudarme, muchas gracias.

Saludos.

[S_Jaramillo]

Hola Sebamt!

Con gusto te puedo ayudar, puedes probar los siguientes pasos:

•  Escribe (Ctrl + Alt + T) 
•  Para darnos permisos de superusuario teclea sudo su. 
•  Se nos solicitará nuestra contraseña en el equipo. La introducimos. 
•  A continuación, vamos a hacer una consulta de la Configuración de Red del ordenador. Para ello tecleamos: ifconfig 
•  El siguiente paso será solicitar una actualización del Sistema Operativo, sin variar de versión. Para ello, tecleamos: sudo apt-get update. 
• A continuación, vamos a eliminar un paquete del Kernel obsoleto y que posteriormente sustituiremos por otro que sí reconocerá nuestra tarjeta de red. 
• Para ello, escribimos: sudo apt-get remove bcmwl-kernel-source. 

Saludos!

[Sebamt · Accepted solution]

Hola S_Jaramillo, muchas gracias por responderme y preocuparte en ayudarme.

Te pido disculpas por la tardanza de la respuesta, por varias razones no necesite utilizar el Linux y por lo tanto olvidé el tema hasta el día de hoy que lo preciso para trabajar.

La solución que me diste en el foro no tuvo resultado. Sin embargo he resuelto el problema de otra manera:

Enumero los pasos a seguir que en mi caso funcionaron a la perfección:

1) Desactivar Secure Boot de UEFI (Durante la instalación de Linux Mint 19.3), esto permite instalar software de terceros.

2) $ sudo apt upgrade

3) $sudo apt update

4) Actualizar el Kernel desde el "Asistente de actualizaciones" que aparece en el extremo derecho de la barra de herramientas (El escudo con una cruz en su centro).

5) Reiniciar sistema.

6) Acceder desde el menú Inicio a: Administradador de controladores -> Habilitar el controlador de la placa wifi que aparece. 7) Reiniciar sistema.

Me comunicaré para cualquier otra duda. Saludos y muchas gracias