conexción a Lan por medio de RJ45

[Ses_2017]

Necesito saber como conectar mi laptop Envy a una red por medio de un adaptador RJ45 que se conecta a un puerto USB. cenchufo el adapatador pero no logro conectarme a la red.

[NoellyD]

Hola    Ses_2017

Cuando conectas el adaptador de USB a RJ-45 debe de conectarse automáticamente a la red, si eso no sucede, hay que verificar varias cosas. 

- Que el adaptador esté funcionando correctamente? Puedes probarlo en todos los puertos de la computadora. 

- Que el cable de red funcione. Puedes probar con otro cable de red. 

- Que el módem esté funcionando y tenga salida a Internet. Esto puedes verificarlo si otro dispositivo se conecta bien.

¿Te muestra algún mensaje de error cuando conectas el Adaptador y el cable de red?

Saludos!!!

[josepesv]

En ese caso debes instalar el controlador de ese adaptador, en Dispositivos - Interfaz de Red - te va a aparecer esta "tarjeta" nueva.