cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
8 0 2
Mensaje 1 de 2
229
Reportar Mensaje

Problemas con la conexión vía WIFI

HP ENVY 15 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola, cuando intento abrir una pagina tan simple como google no me carga, abri la comprobación de red HP y me arrojo el siguiente error: windows no pudo detectar automáticamente la configuración de proxy de la red (999).

No se que hacer para arreglar eso.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,857
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problemas con la conexión vía WIFI

Hola Felipebenja buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

Prueba por favor los siguientes pasos:

 

  • Ingresa en el menú Inicio y escribe Panel de control.
  • Allí, ingresa a Opciones de internet.
  • En la pestaña Conexiones presiona en Configuración de LAN, y deja marcada solamente la opción Detectar la configuración automáticamente.

 

Prueba funcionalidad, si el problema continúa, por favor realiza lo siguiente. 

 

 

  1. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe Símbolo del sistema, mantén presionado (o haz clic con el botón derecho) en Símbolo del sistema y, después, selecciona Ejecutar como administrador > .
  2. En la ventana de símbolo del sistema, ejecuta los siguientes comandos en el orden indicado y, a continuación, comprueba si se ha solucionado el problema de conexión:
  • Escribe netsh winsock reset y presiona Entrar.
  • Escribe netsh int ip reset y presiona Entrar.
  • Escribe ipconfig /release y presiona Entrar.
  • Escribe ipconfig /renew y presiona Entrar.
  • Escribe ipconfig /flushdns y presiona Entrar.

 

Me comentas lo sucedido. 

 

 

 

Saludos!!

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación