PROBLEMA CON BATERIA D ENVY M4 1050LA

[MC220082]

BUENOS DIAS, NO SE SI LO PUBLIQUE EN EL LUGAR INDICADO.

TENGO UNA LAP ENVY M4 1050LA, EL DIA DE AYER CAMBIA LA BATERIA POR UNA ORIGINAL QUE COMPRE

AL METER LA BATERIA PRENCIO INMEDIATAMENTE POSTERIORMENTE CONECTE EL ALIMENTADOR Y TODO BIEN

CARGANDO L BATERIA HASTA LLEGAR AL 100%. LA APAGUE Y DESCONECTE EL LIMENTADOR POR LA NOCHE, HOY EN LA MAÑANA INTENTE PRENDER  Y NO PRENCIO, CONECTE EL ALIMENTADOR Y TAMPOCO PRENDIO.

QUITE LA BATERIA Y LA VOLVI A PONER Y PRENCIO LA LAPTOP POSTERIORMENTE CONECTE EL ALIMENTADOR Y CARGA SIN PROBLEMA. MODELO DE LAPTOP HP ENVY M4 1050LA.

GRACIAS, ESPERO PUEDAN AYUDARME.

[NoellyD]

Hola MC220082 buen día. 

Realiza una prueba de batería para confirmar si hay un problema con la que has comprado recientemente. 

Descarga e instala la herramienta de diagnóstico:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82001-82500/sp82165.exe

Cuando esté instalado, apaga el equipo, enciende y presiona la tecla F2. Selecciona Prueba de componentes y después Batería. 

Si te muestra algún error o ID de falla, el problema es con la batería, de ser así, te sugiero verificarlo en donde compraste la batería para algún reemplazo. 

Saludos!!