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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Resuelto!

No puedo conectar mi impresora con mi red

HP deskjet 3636
Android 8.0 Oreo and older

Hola  buenas.

No hay manera de conectar por wifi mi impresora.

Me iba perfecta pero se ha desconfigurado , o algo ha pasado que con la aplicación no me la detecta.

No hay manera.

Necesito escanear un documento y no puedo.

Ahora mismo no tiene tinta, pero para escanear no creo que influya.

Alguien me puede ayudar a configurarla.

Saludos.

Gracias !!! 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 2
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Resuelto!

No puedo conectar mi impresora con mi red

Estimada @Mónica_Ortega 

 

Desinstale la aplicación de HP Smart de su móvil, y vaya a redes de su movil y quite la conexión  que tenia a la impresora.

 

Luego en la impresora oprima el boton Cancelar (x) y Wi-fi por seg, vuelva entonces a instalar el HP Smart en su movil y siga los pasos luego intente escanear.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Estimada @Mónica_Ortega 

 

Desinstale la aplicación de HP Smart de su móvil, y vaya a redes de su movil y quite la conexión  que tenia a la impresora.

 

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