cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 3
1.342
Reportar Mensaje

No detecta wifi

PC Notebook HP 15-r003ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

Desde hace unos días, cada vez tengo más problemas para conectarme a la wifi. Antes, cada vez que encendía el ordenador, no detectaba ninguna red wifi; después de encenderlo, siempre tenía que reiniciarlo para que detectase redes wifi.

 

Unos días después, necesitaba reiniciarlo un par de veces para que las detectase. El solucionador de problemas de Windows lo único que me dice es que compruebe si el cable está roto o mal enchufado, omitiendo la wifi, como si no reconociese que tiene adaptador wifi. La luz de la wifi está siempre de color naranja, cada vez que pulso el botón de la wifi, su luz permanece igual, mientras que el ordenador entra/sale del modo avión.

 

He probado a actualizar el driver del adaptador de wifi, una vez reiniciado el ordenador volvió a funcionar, pero ya no más veces.

 

Las raras veces que consigo que se conecte a la wifi, la conexión es inestable, nunca se conecta automáticamente ni recuerda la contraseña. Y si desenchufo el ordenador, dejándole sólo la batería, la wifi se pierde, y aunque lo vuelva a enchufar a la corriente, no vuelve a detectar wifis.

 

He adjuntado capturas de pantalla varias de lo descrito.

 

Gracias por antelación por vuestra ayuda.

Panel de control - conexiones de red.pngSin título.pngSin título2.pngsolucionador de problemas.png

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

No detecta wifi

Puedes, ver ...

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...

 

http://aka.ms/diag_networking10

 

https://www.wifisafe.com/blog/factores-afectan-al-funcionamiento-de-las-redes-wireless/

 

Intenta resetear, el modem y el router.

 

También, con HP Support Assistant, que si no lo tienes instalado, puedes realizarlo, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03563107

 

Las interfases inalámbricas que puede haber traído desde fábrica, son ...

 

Ralink RT3290LE 802.11bgn 1x1 Wi-Fi and Bluetooth 4.0 Combo Adapter - 690020-005

Realtek RT8723BE 802.11bgn 1x1 Wi-Fi + BT4.0 Combo Adapter - 753077-005

Realtek RTL8188EE 802.11bgn Wi-Fi Adapter - 709848-005

 

Fuentehttp://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04409502

 

Si no se soluciona y tiene, tu ordenador, cobertura de garantía vigente, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

No detecta wifi

Hola.

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación