Mi notebook No reconoce la red inalambrica

[toto23]

Hola, compre una notebook HP 14-ck0058la y No puedo conectarla a internet,  no reconoce ni una red.

El modelo de mi modem es  f st 3890 v3
Tal vez haya un problema de compatibilidad? 

Agradezco la inmediata ayuda!!!

[O_Delgado]

Hola @toto23 !

Con gusto te puedo ayudar, 

Conecta por ethernet.

Instala bios https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102217.exe

Controlador wifi https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98489.exe

Si los problemas son los mismos después de actualizar.

Intenta los pasos del siguiente documento.

Equipos HP - Solución de problemas de red inalámbrica e Internet (Windows 10)

Saludos!!