Mi equipo no detecta el hardware de conexión inalámbrica

[jacortes]

Hola

Pues eso, el equipo no detecta que tiene el hardwate de conexión inalámbrica:

- En la configuración de Windows no aparece el conmutador para activar el Bluetooh

- En la configuración de Windows tampoco se puede activar el wifi (aparece el conmutador pero no hace caso)

- La tecla de conexión inalámbrica del teclado (F12) está siempre en ámbar, y si se presiona sólo aparece el mensaje de modo avión activado/desactivado y sigue en ámbar.

- En administrador de dispositivos, en adaptadores de red aparece 'Intel Centrino(R) Wireless N-2230', y al actualizarlo indica que ya es la última versión.

Agradecería que si alguien ha tenido el mismo problema y lo ha resuelto o algún experto del foro sabe como resolverlo pues conteste a este post.

Saludos

Javier Cortés

[karinaD]

Hola Jacortes buen día, con gusto puedo ayudarte. 

Prueba cargando la configuración predeterminada del BIOS. Este proceso no eliminará información. 

Apaga el equipo en su totalidad, enciende y presiona la tecla F10 para ingresar a BIOS. 

En la pantalla de BIOS presiona la tecla F9 y después enter en Si o Yes para cargar la configuración predeterminada. 

Después presiona la tecla F10 y un enter en Si o Yes para Salir guardando los cambios. 

Espera a que se reinicie el equipo y prueba funcionalidad. 

Nos comentas lo sucedido. 

Saludos!!!

[jacortes]

Hola Karina

Gracias por tu aporte. He seguido tus instrucciones pero el problema continua, mi equipo sigue sin reconocer que tiene Bluetooh o wifi.

Saludos

Javier