LINUX MINT 19.1 CINAMMON "Tessa" NO RECONOCE WIFI

[chazjuancni96]

Hola, 

tengo un hp serie 14-bp002la el cual decidi instalarle linux mint cinammon 19.1 el mas reciente junto a windows, pero me encontre con el inconveniente de que no reconoce ninguna señal de WIFI solo sale la opcion de red cableada, de igual manera me pasa con Ubuntu Budgie, al ver la informacion de tipo de controlador en la consola de los sistemas, el numero de producto es: "descripción: Ethernet interface 

producto: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd." Segun el manual, la placa wireless es; Realtek 8723de, pero aun asi no encontrado solucion al problema,

Gracias por la ayuda.

[S_Jaramillo]

Hola Chazjuancni96

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar el inconveniente en el equipo, vamos a revisar lo siguiente:

1.  Escribe (Ctrl + Alt + T)
2.  Para darnos permisos de superusuario teclea sudo su.
3.  Se nos solicitará nuestra contraseña en el equipo. La introducimos.
4.  A continuación, vamos a hacer una consulta de la Configuración de Red del ordenador. Para ello tecleamos: ifconfig
5.  El siguiente paso será solicitar una actualización del Sistema Operativo, sin variar de versión. Para ello, tecleamos: sudo apt-get update.
6. A continuación, vamos a eliminar un paquete del Kernel obsoleto y que posteriormente sustituiremos por otro que sí reconocerá nuestra tarjeta de red.
7. Para ello, escribimos: sudo apt-get remove bcmwl-kernel-source.

Después me indicas si el problema se ha solucionado.

Saludos.