HP Pavilion x360 - 14-ba001la No le llega señal wifi

[Albertovel]

El equipo se daño el disco duro lo reemplaze y tiene todos drivers instalados todo funciona sin problema de acuerdo al equipo pero no le llega señal de ningun modem por lo que leido es problema de los drivers realtek y busque para el wifi bluetooth y sin exito no funciono alguna recomendacion o como consigo la imagen original de fabrica para restaurarla?

[resistencia]

Hola @Albertovel 

Si desea es recuperar el sistema original que vino de Fabrica, su equipo esta en programa de HP de recuperación en la nube, siga los pasos del siguiente documento para hacer una recuperación del sistema original.

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 

[Albertovel]

Hola amigo experto agradezco el tiempo que tomaste para responderme ya intente descarga de la nube en base a la serie del equipo la usb de recuperacion de la imagen original y al llegar al 98% me manda error pense ke eran mis dispositivos usb intercambie en algunos hasta mi conexion pero no, me falla la descarga ya casi para terminar

[resistencia]

Indica algún error, algún numero ?