HP 15s-fq2085ns freedos, una vez instalado Windows 10, no reconoce tarjeta wifi

[lmcj12]

HP 15s-fq2085ns freedos, una vez instalado Windows 10, no reconoce tarjeta wifi con lo que no puedo actualizar Windows para actualizar controladores.

La Conexión inalámbrica del portátil, según las especificaciones es: Combo Realtek RTL8821CE-M 802.11a/b/g/n/ac (1x1) Wi-Fi® y Bluetooth® 4.2 Compatible con MU-MIMO; Compatible con Miracast

En la pagina de soporte de HP no encuentro el driver y me esta resultando, tedioso, poner en marcha el portátil.

Estaría agradecido de que alguien me pudiera ayudar por segunda vez en la puesta en marcha de este portátil.

Gracias,

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @lmcj12 .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111389.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.

[lmcj12]

Hola GOLD_MASTER,

Problema solventado, gracias mil.

La verdad es que he de agradecer el apoyo de la comunidad de soporte HP, en las dos preguntas que realizado.

Estoy aprendiendo con la compra de este portátil FREEDOS.

Gracias,

[GOLD_MASTER]

@lmcj12 .

Excelente, es bueno saber que se esté expresando muy bien de la compañía y de nuestra ayuda voluntaria.

Saludos!