Drivers WIFI

[SergioMejia14]

Buena noche, tengo problemas con mi portátil, no me deja conectar a internet, mediante Wifi, ya reinstalé los controladores, restauré el equipo y aun así, no aparece la conexión por WIFI, la referencia es portátil envy 15 j003LA, solo puedo conectarme a internet, por cable.

[resistencia]

Estimado @SergioMejia14 

que version de windows esta usando, cual es el modelo de su tarjeta wi-fi ?

[SergioMejia14]

Buena noche, es Windows 10 home single language 64 bits y es una tarjeta Realtek PCLe GBE Family Controller.