Desconexión constante del laptop a internet

[KalelJuárez]

Compré hace aproximadamente dos semanas una laptop HP Pavilion, durante los primeros días el internet funcionó bien, pero ahora a cada instante me está desconectando de la red.

Tengo en mi casa tres redes, la de 2.4, una de 5 y un extensor de red para la de 2.4, en ninguna de las tres es capaz de conectarse permanentemente.

[Laura_A]

Hola bue día KalelJuárez, con gusto te asisto, indícame por favor la versión de windows. Desde el botón de inicio escribe MSINFO32, se verá un icono de una PC abre ese icono, te indicará la fecha y versión de BIOS que puede venir como F.0.0.0.