tengo la impresora conectada y me dice que no

[melian_vlc42]

he instalado el sofwar y cuando me pone conectar la impresora me pone que no esta conectada he desintalado todo y he vuelto a intalarlo y me sigue diciendo lo mismo he probado todo que puedo hacer gracias

[Johanna1008]

A mi me pasa lo mismo si ya lo resolviste me puedes ayudar? Gracias

[melian_vlc42]

Ya me funciona bien no me dedcarge el sotfwar que era mira haber si a ti te ha pasado lo mismo