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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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2.531
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tamaño del papel no coincide

hp deskjet ink advantage ultra 4729
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Captura.PNG

 

ya segui todos los pasos que me dicen y el problema persiste y siempre sale este mensaje 

5 RESPUESTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 2 de 6
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tamaño del papel no coincide

Hola wilson98 

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, si el equipo esta conectado en red prueba la siguiente solución.

 

  1. Si tienes la ip. de la impresora, ingresala en un navegador.
  2. Desde el Servidor Web Incorporado, haz clic en la ficha Configuración.
  3. En la sección Preferencias, haz clic en Gestión de bandejas y del papel y a continuación selecciona la opción deseada.
  4. Modificar el campo indicado cambiándolo de Carta al formato deseado para que no aparezca el error. 
  5. Haz clic en Guardar y cierre el explorador.
  6. Asegúrate de que el papel esté cargado en la bandeja e imprima un documento.

Asegúrate de colocar el tipo de papel deseado desde el programa y las preferencias de impresión.

 

Espero te sea de utilidad.

 

Saludos.

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Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 3 de 6
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tamaño del papel no coincide

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Saludos.

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Ex-HP
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4,877 382 1,168
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tamaño del papel no coincide

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

 

Saludos.

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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 5 de 6
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tamaño del papel no coincide

La solución propuesta me funcionó. N o fui quien hizo la pregunta original pero he aplicado las indicaciones y me ha resultado. Muchas gracias a ambos.

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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 6 de 6
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tamaño del papel no coincide

Hice todo eso y sigue apareciendo el mismo msj de que el papel no coincide. 5 minutos atrás imprimía sin problemas en A4. Por algún motivo que desconozco empezó a mostrar ese error y no me imprime más nada. Que alternativa de solución hay??

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación